Préambule
La protection de vos données personnelles est une priorité pour DACARS. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel et au RGPD européen lorsqu'il s'applique.
Données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, email, téléphone, WhatsApp, adresse
- Données chauffeur : permis de conduire, expérience, zones d'activité
- Données véhicule : immatriculation, assurance, visite technique
- Données de paiement : montants, modes de règlement (le détail bancaire/Wave est traité par nos prestataires certifiés, jamais stocké chez DACARS)
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies de session
Finalités du traitement
- Fournir le service (gestion de flotte, suivi de courses, facturation)
- Vous contacter pour le suivi de votre dossier
- Améliorer nos services et résoudre les incidents
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps de la relation contractuelle, augmenté des délais de conservation légaux (10 ans pour la comptabilité, 5 ans pour les contrats).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@dacars.pro en justifiant de votre identité.
Sécurité
DACARS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation : chiffrement HTTPS, authentification forte, sauvegardes chiffrées, accès strict aux données par notre équipe.
Partage de données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :
- Yango (pour l'inscription chauffeur)
- Wave / Orange Money (pour le traitement des paiements)
- Nos hébergeurs et prestataires techniques (sous contrat de confidentialité)
- Les autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire
Cookies
Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est posé sans votre consentement explicite.
Contact
Pour toute question : contact@dacars.pro
Dernière mise à jour : 13 juin 2026